Pular para Conteúdo

Central de Ajuda

Por que o App ou Site não carregam?

Fechar
Search
Fechar

Por que o App ou Site não carregam?

Por que o App ou Site não carregam?

Por que o App ou Site não carregam?

Fechar

Quando você tentar acessar o site ou aplicativo da bet365, pode ocorrer um problema que os impeça de carregar. Este problema pode ser causado por dados em cache e cookies armazenados em seu dispositivo. Para resolver este problema, você deve limpar seu cache e cookies. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

Limpe seu cache e cookies no aplicativo bet365

Se você estiver usando o aplicativo bet365, siga as instruções abaixo dependendo do sistema operacional do seu dispositivo.

iOS

  • Abra as configurações do seu dispositivo.

  • Deslize para baixo e toque em Apps.

  • Selecione bet365.

  • Ative o botão Limpar Configurações para que ele apareça verde em vez de cinza.

Android

  • Abra as configurações do seu dispositivo.

  • Deslize para baixo e toque em Apps.

  • Selecione bet365.

  • Selecione Armazenamento.

  • Selecione Limpar Cache.

Se você ainda estiver enfrentando problemas no aplicativo, recomendamos excluí-lo e depois reinstalá-lo.

Você pode reinstalar o aplicativo acessando as lojas abaixo.

Apple App Store
Google Play Store

Se os problemas persistirem, por favor, Contate-nos.

Limpe seu cache e cookies no navegador

Se você estiver usando a bet365 por meio de um navegador, pode seguir as instruções abaixo para limpar o cache e os cookies, dependendo do tipo de navegador.

Navegador Safari

  • Abra as configurações do seu dispositivo.

  • Selecione Apps.

  • Selecione Safari.

  • Selecione Limpar Histórico e Dados dos Sites.

  • Selecione Todo o Histórico.

  • Selecione Limpar Histórico.

Navegador Chrome

  • Abra o Chrome.

  • Selecione o ícone Configurações (três pontos verticais).

  • Clique em Excluir dados de navegação.

  • Selecione Intervalo, seguido por Todo o período.

  • Selecione Dados de navegação, seguido por Cookies e dados do site.

  • Selecione Confirmar e depois Excluir dados.

Se os problemas persistirem, por favor, Contate-nos.


Artigos Relacionados

Não consegue encontrar uma resposta?

Contate-nos

A bet365 utiliza cookies

Nós utilizamos cookies para oferecer um serviço melhor e mais personalizado. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

Gerenciar cookies
Apenas essenciais
Aceitar todos os cookies
Gerenciar cookies
Estritamente Necessários

Cookies necessários para usar o site e os recursos que você solicitou. Eles fornecem conteúdo, produtos e serviços que você solicitou de nós. Esses cookies são essenciais para a operação do nosso site. Mais Informações.

Desempenho

Cookies usados para coletar informações sobre o seu uso do site. Esses cookies são usados para fornecer estatísticas agregadas sobre visitas aos nossos sites. Usamos essas estatísticas para fins internos para nos ajudar a testar e melhorar o desempenho de nossos sites e para lhe proporcionar uma melhor experiência de usuário. Sem esses cookies, nossa capacidade de oferecer uma experiência de usuário mais fluida em seus dispositivos pode ser prejudicada. Mais Informações

Marketing/segmentação de terceiros

Cookies usados para exibir anúncios relevantes para você com base em seus interesses. Isso pode incluir a limitação do número de vezes que você vê um anúncio, além de nos ajudar a medir a eficácia dos anúncios que você vê. Sem esses cookies, você ainda verá anúncios, mas estes não serão ajustados aos seus interesses. Isso pode incluir a limitação do número de vezes que você vê um anúncio, além de nos ajudar a medir a eficácia dos anúncios que você vê. Sem esses cookies, você ainda verá anúncios, mas eles não serão ajustados aos seus interesses. Mais Informações.

Aceitar todos
Confirmar minhas escolhas
Permitir somente os cookies necessários
Chat Ao Vivo
Tem certeza que deseja encerrar o chat?
Chat Ao Vivo