Se encontrar problemas ao tentar carregar um jogo, você pode tentar os seguintes passos para resolver a situação:
Verifique sua conexão de internet
Abra outro site ou aplicativo para verificar se a sua conexão está funcionando. Se as páginas demorarem para carregar, ou se a conexão ficar caindo, tente alternar entre o Wi-Fi e os dados móveis, se aproximar ou reiniciar o seu roteador.
Atualizar ou reiniciar
Atualize a página ou feche e reabra o aplicativo, e então, tente iniciar o jogo novamente.
Verifique as configurações do seu navegador
Certifique-se de que os cookies estejam habilitados no seu navegador, pois alguns jogos podem não carregar corretamente sem eles. Se estiver usando o modo de navegação anônimo ou privado, um bloqueador de anúncios ou extensões do navegador, tente desativá-los e abrir o jogo novamente.
Atualize seu aplicativo ou navegador
Certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo da bet365 ou do seu navegador de internet. Se uma atualização estiver disponível, instale-a e tente novamente.
Limpe o seu Cache e Cookies
Limpar o cache e os cookies do seu navegador pode ajudar se a página não estiver carregando corretamente, ou se tiver travado em uma tela de carregamento. Para obter informações sobre como limpar seu cache e cookies, clique aqui.
Conclua quaisquer solicitações relacionadas à conta
Se você vir alguma mensagem ou solicitação na sua conta, siga as instruções exibidas antes de tentar abrir o jogo novamente.
Caso continue enfrentando problemas, por favor Contate-nos.
