Cada um dos códigos de erro abaixo está relacionado a um problema específico. Selecione o código que corresponde à sua mensagem de erro para mais informações.
LL01
O código LL01 é exibido quando você tenta recuperar seus dados de login usando o formulário “Esqueceu o seu Usuário ou Senha?”, mas não é possível enviar um código de recuperação de senha. Isso ocorre quando seu e-mail ou número de celular não pode ser verificado. Se você receber esse código de erro, por favor, Contate-nos.
NPM01
O código NPM01 é exibido quando você tenta realizar um saque, mas não há nenhum método de pagamento registrado em sua conta. Caso o problema persista, visite O que significa NPM01? para obter mais informações.
ACTSTA
O código ACTSTA é exibido quando uma conta está bloqueada. Caso receba este código, por favor, Contate-nos.
