Pode haver vários motivos pelos quais você não consegue efetuar um saque.
Conta Bancária Registrada
Os saques através de PIX devem ser feitos para uma conta bancária pessoal que corresponda ao nome cadastrado em sua conta bet365. Se você estiver tentando fazer um saque para uma conta que não está registrada, seu saque não poderá ser processado.
Mensagens de Erro
Em alguns casos, você poderá receber uma mensagem de erro ao tentar efetuar um saque. Cada código de erro é único e está relacionado ao motivo pelo qual você não conseguiu realizar o saque. Por exemplo, NPM01 é uma mensagem de erro que aparece quando não há nenhum método de pagamento ativo registrado em sua conta. Visite O que significa NPM01? para obter mais informações.
Dica Importante
Se você receber uma mensagem de erro, certifique-se de anotá-la e nos informar quando nos contatar. Isso nos ajudará a resolver seu problema de forma mais eficiente.
Endereço de e-mail inválido
Você não poderá efetuar saques a menos que haja um endereço de e-mail verificado registrado em sua conta bet365. Para atualizar seu e-mail:
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Acesse o
no canto superior direito da tela.
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Selecione Minha Conta e depois Dados de Contato, onde você terá a opção de atualizar seu e-mail.
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Assim que tiver atualizado seu endereço de e-mail, te enviaremos um e-mail com um link.
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Clique no link para confirmar que o e-mail é válido.
